"שמע" משמש כבית חם מטפח ומעשיר לילדים ונוער ליקויי שמיעה, בתחומים הבאים: לימודי תקשורתי, חברתי, אישי ומשפחתי.
המרכז מעניק שירותי תמיכה וליווי לתלמידים לקויי שמיעה הלומדים במסגרת השילוב האינדיבידואלי ולבני משפחותיהם.
המרכז מתווך ומאפשר לילדים בגילאי 6 - 18 שנים לממש את הפוטנציאל הגלום בהם על ידי חשיפה למגוון תראפיות שנותנות מענה הולם לתחושות רגשיות והתלבטויות המציפות אותם.
הבנת עולמו של לקוי השמיעה דורשת ידע רב וייחודי בהבנת הקשר שבין החסך השמיעתי המיומנות החברתיות והרגשיות. ללא תמיכת "שמע" לא ימומש הפוטנציאל שטמון בילד לקוי שמיעה.